Beziehungsmanagement – Aufbau und Pflege von Kontakten zu Förderern
(CRM-Customer-Relationship-Management)

Eine besondere Herausforderung im Rahmen des gesamten Themas Fundraising ist der Aufbau von Kontakten zu Förderern und darauf aufbauend die Pflege der geknüpften Kontakte. Der Aufbau einer langjährigen Beziehung zu Unterstützern und Förderern bedarf der besonderen Aufmerksamkeit und Überlegung. Hier gilt es, im ständigen, aber wohldosiertem Kontakt zu bleiben, um dadurch immer wieder die Relevanz der konkreten Themen und Projekte, die immaterieller und/oder materieller Unterstützung bedürfen, zu verdeutlichen. Die Veranstaltung gibt hier einen Überblick über Instrumente und Methoden der Kontaktpflege nicht nur theoretisch, sondern auch aus der Perspektive von Organisationen, die sich unterschiedlicher Instrumente bedienen und hier jeweils über Erfahrung in der konkreten Umsetzung verfügen. Die Teilnehmenden erhalten außerdem die Möglichkeit, ihre eigenen Themen in einem Workshop einzubringen. In dem Workshop werden die genannten Themen gebündelt und beispielhaft bearbeitet. In der sich anschließenden individuellen Sprechstunde können die Teilnehmenden ihre individuellen Fragestellungen im Gespräch mit Fachleuten erörtern.

Teilnahmegebühr inkl. Übernachtung (Einzelzimmer) und Vollpension: 290,-- €
Veranstaltungsort: KSI, Bad Honnef
Seminarleitung: Dr. Ulrike Buschmeier

Programm- und Anmeldeflyer

Weitere Informationen und Anmeldung unter:
www.ksi.de oder 02224/955-130 oder kegel@ksi.de